Empresas de logística ferroviaria basadas en ejecución, no solo en bienes
Durante más de dos décadas, CRMS ha sido el socio de confianza detrás de miles de operaciones de vagones en todo el país: no solo proporcionando equipos, sino resolviendo problemas, reduciendo tiempos de inactividad y manteniendo las flotas en movimiento.
Quiénes somos
CRMS trabaja con una amplia gama de operadores en Norteamérica que dependen del ferrocarril para mover mercancías críticas. Nuestros clientes comparten una prioridad: minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones en marcha.
Dos décadas de experiencia en logística ferroviaria
Desde una sola visión en Chicago hasta una de las redes de logística ferroviaria más completas de Norteamérica: esta es la historia de cómo CRMS creció hasta convertirse en la empresa que es hoy.
2001
Craig Bargowski, veterano de GATX Rail con profundas raíces en arrendamiento, mantenimiento y gestión de flotas, fundó Creative Railcar Marketing Services en Chicago. Su visión: construir una red que conectara a los operadores ferroviarios con los servicios que necesitan, en sus propios términos.
2010
CRMS lanzó su empresa hermana CRS, estableciendo operaciones internas dedicadas de remarcas, rotulación e inspección en todo el país. Esto le dio a CRMS mayor control sobre la calidad, los tiempos de entrega y los estándares de cumplimiento para clientes a nivel nacional.
2014
Se formalizaron alianzas con cinco ubicaciones de limpieza de vagones de base fija, y la red de almacenamiento de vagones se amplió a más de 250 ubicaciones con más de 100 posibles sitios de transbordo, brindando a los clientes cobertura de costa a costa por primera vez.
2017
A través de Seneca Partners, el CEO de CRMS adquirió Tactical Cleaning Company y Altrans Terminal Companies, agregando capacidades críticas de limpieza en campo, operaciones móviles y acceso a terminales que ampliaron significativamente el alcance operativo de CRMS.
2020
La adquisición de Specialty Fire and Rescue a través de Seneca Partners incorporó servicios de seguridad en sitio bajo el paraguas de CRMS, reforzando el compromiso de la empresa con operaciones de campo integrales y en cumplimiento para clientes en entornos peligrosos.
2022
CRMS adquirió un sitio dedicado de almacenamiento de vagones en Sweetwater, Texas, un movimiento estratégico que fortaleció nuestra presencia en el corredor energético y agrícola del suroeste, de rápido crecimiento.
2024
Hoy, CRMS opera 16 ubicaciones de base fija de limpieza y mantenimiento de vagones con una red de almacenamiento que abarca más de 400 sitios en todo el país. Seguimos creciendo, no solo en tamaño, sino en la profundidad del servicio que brindamos a cada cliente, cada vez.
Ser el proveedor líder de soluciones integrales, innovadoras y sostenibles de logística ferroviaria, mejorando la seguridad, la eficiencia y la confiabilidad del transporte ferroviario en Estados Unidos.
En CRMS, la visión no es un póster en la pared: es cómo tomamos decisiones cada día. Creemos que las empresas de logística ferroviaria deben hacer más que mover activos. Deben anticipar problemas, simplificar operaciones y construir relaciones que duren más que un solo contrato. Ese es el estándar con el que nos medimos.
La diferencia de CRMS
La mayoría de las empresas de transporte ferroviario le proporcionan equipos. CRMS le ofrece ejecución operativa. Esto es lo que significa en la práctica:
A diferencia de los grandes arrendadores institucionales, CRMS está construido en torno a procesos probados en campo, no solo en la gestión de activos. Resolvemos los problemas operativos en el origen, reduciendo la necesidad de mover equipos fuera del sitio y eliminando transferencias innecesarias entre proveedores.
Arrendamiento, limpieza móvil, quemado en antorcha en sitio, inspecciones, reparaciones menores y coordinación ambiental, todo entregado mediante un solo modelo de servicio. Su equipo trabaja con un único punto de contacto, un solo acuerdo y un único socio responsable.
Nos movilizamos rápido y estructuramos acuerdos en torno a realidades operativas, no a marcos corporativos rígidos. Ya sea un despliegue de limpieza el mismo día o un plazo de arrendamiento personalizado, nos adaptamos a su calendario, no al revés.
Cuadrillas certificadas en Rule 1, estándares AAR y flujos ambientales establecidos para el manejo y la disposición de residuos: el cumplimiento no es un añadido en CRMS. Está integrado en cada trabajo, desde la primera llamada hasta la documentación final.
16 ubicaciones de base fija y despliegue móvil en más de 400 sitios significan que entendemos las condiciones operativas locales, las relaciones con ferrocarriles Class I y los desafíos logísticos regionales de una forma que los competidores nacionales no pueden igualar.
CRMS se fundó sobre una filosofía de ganar/ganar/ganar: buena para el cliente, buena para el socio de servicio y buena para el negocio. Ese enfoque ha construido relaciones de largo plazo con ferrocarriles Class I, embarcadores Fortune 500 y operadores regionales en toda Norteamérica.
Las personas detrás de las operaciones
Nuestro equipo reúne más de 130 años de experiencia combinada en la industria ferroviaria en operaciones, ventas, logística y servicios de campo. Estas son las personas que atienden la llamada, resuelven el problema y ponen su flota de nuevo en marcha.
Contabilidad
Claudia Donato es experta en contabilidad y organización, y mantiene la oficina de Chicago funcionando con precisión y propósito. Fuera del trabajo, se describe como adicta al sueño y al ejercicio, y disfruta de la exploración urbana y la construcción de comunidad.
Contabilidad
Biografía próximamente.
Contabilidad
Claudia Hernandez, originaria de Chicago de toda la vida, aporta una amplia trayectoria en contabilidad, gestión y organización. Está certificada en Information Processing Technology y actualmente cursa una licenciatura en ciencias. Guiada por la fe y la familia, colecciona frases inspiradoras; su favorita: "Si compartir tus sueños con la gente no les provoca al menos una sonrisa, entonces el sueño no es lo suficientemente grande."
Director General y Fundador
Craig Bargowski fundó CRMS en 2001 después de desarrollar su carrera en GATX Rail, donde adquirió una profunda experiencia en arrendamiento de vagones, mantenimiento, almacenamiento, sistemas de limpieza y gestión de flotas. Su formación en hidrogeología y química en Western Michigan University le brinda una base técnica que pocos en la industria pueden igualar. La visión de Craig para CRMS era simple pero poderosa: crear relaciones ganar/ganar/ganar entre los proveedores de servicios ferroviarios y sus clientes. Más de 20 años después, esa filosofía sigue guiando todo lo que hacemos. Fuera del ferrocarril, a Craig le gusta andar en bicicleta, hacer senderismo, esquiar y jugar hockey, pero sobre todo pasar tiempo con su familia. Se esfuerza para que cada cliente y socio se sienta parte de esa familia extendida.
Directora de marketing
Ashley Torres se desempeña como directora de marketing en CRMS, liderando el diseño web, el soporte técnico de backend, el marketing multimedia y la estrategia general de marketing. Tiene una licenciatura en TI y Programación Técnica de Northeastern University. En su tiempo libre, Ashley es una apasionada de la repostería, practicante intermedia de powerlifting y tiene una obsesión ligeramente fuera de lo normal por los perros.
Marketing y servicio al cliente
Nirveek tiene un MBA en Marketing y aporta más de 15 años de experiencia en negocios globales, gestión de proyectos, consultoría y marketing digital. En CRMS, gestiona iniciativas de marca y marketing que incluyen contenido del sitio web, SEO, redes sociales y campañas de boletines. Es un gran fan del Manchester United y sigue de cerca la EPL. En su tiempo libre disfruta del ciclismo y la natación.
Marketing y servicio al cliente
Barb aporta casi 20 años de experiencia en la industria ferroviaria, incluidos 19 años en GATX Rail en diversas funciones de Operaciones y Administración, siguiendo los pasos de su padre, quien también desarrolló su carrera en GATX. Le apasiona aprender, mejorar procesos y crear reportes y tableros "sofisticados". Fuera del trabajo, Barb pasa tiempo con su esposo, sus hijas gemelas adultas y sus felinos compañeros de trabajo, Edith y Vinny.
Operaciones
Con décadas de experiencia en operaciones, servicio de ventas y soporte, Margaret Ebert aporta una visión esencial sobre las necesidades diarias de la propiedad, gestión y mantenimiento de vagones. Trabaja con eficiencia bajo plazos ajustados y ha sido reconocida por su ética de trabajo excepcional, actitud positiva y comunicación sobresaliente. Fuera del trabajo, Margaret rescata animales y nunca ha vivido en un furgón de cola abandonado, aunque aspira a hacerlo.
Operaciones
Carlotta está en la industria ferroviaria desde 2013 y no tiene intención de dejarla. Ha desarrollado amplia experiencia en la creación de BRC, tecnologías de rastreo de vagones y gestión de programas de rotulación y reflectorización. Su familia es su inspiración constante, y en su tiempo libre nada le gusta más que conversar durante la cena, hacer fogatas y ver películas con su esposo e hijos.
Operaciones
Jennifer Van Horn es conocida en toda la industria por su escucha atenta y su resolución creativa de problemas. Sus especialidades incluyen la construcción estratégica de relaciones y alianzas dentro del sector ferroviario, y encontrar puntos en común con tacto y diplomacia. Siempre busca resultados beneficio/beneficio/beneficio, una filosofía que se alinea perfectamente con los valores fundacionales de CRMS.
Ventas
Tan amable como profesional, Jeremy LeBeau es un miembro indispensable del equipo de ventas de CRMS. Orientado a soluciones y con un profundo conocimiento de la industria ferroviaria, Jeremy supera de forma constante las expectativas de los clientes, especialmente cuando el tiempo apremia.
Ventas
Ben Hines tiene una licenciatura en Finanzas y Contabilidad de Western Michigan University y forma parte del equipo de CRMS desde 2011. Con sede en Conifer, Colorado, Ben es un apasionado de las actividades al aire libre y disfruta del rafting en aguas bravas, la pesca con mosca y el fútbol.
Ventas
Matthew creció en los suburbios de Chicago antes de mudarse a Fort Worth, Texas, en 2012. Poco después, se alistó en el Cuerpo de Marines de Estados Unidos como ingeniero eléctrico, prestando servicio en Japón, California, Guam y Australia. Hoy continúa sirviendo en la Reserva del Cuerpo de Marines desde Waco, Texas. Matthew tiene un título en Gestión de la Cadena de Suministro de la University of North Texas y comenzó su carrera en la industria ferroviaria en Trinity Industries como planificador de mantenimiento de flotas. Está casado con Caitlyn y es el orgulloso padre de su hija Olivia. En su tiempo libre, a Matthew le gustan el golf, el esquí, la caza y el tiro deportivo.
Gerente de experiencia del cliente y relaciones ejecutivas
Paul Beckmann aporta una gran experiencia en ventas, marketing, operaciones y estrategia empresarial a su función en CRMS. Impulsa alianzas estratégicas y el éxito de los clientes en toda la red. Radicado en Utah y hombre de familia, Paul se mantiene activo con golf, esquí, ciclismo de montaña y surf, y lleva esa misma energía y enfoque a cada relación con clientes.
Siempre buscamos profesionales que valoren la precisión, la seguridad y la responsabilidad por encima de todo.
Ver vacantes abiertasTestimonios de clientes
Los líderes de logística ferroviaria en Norteamérica confían en CRMS para actuar rápido, resolver problemas en campo y mantener sus flotas en operación.
“El equipo de CRMS ha demostrado una experiencia sobresaliente en todas nuestras solicitudes de almacenamiento y limpieza de vagones. Siempre respondieron con rapidez cuando surgía una necesidad, manteniendo nuestros presupuestos en mente.”
“CRMS ha demostrado ser nuestra opción de referencia para todos nuestros proyectos de vagones. Es fácil trabajar con ellos y claramente tienen un sólido conocimiento de la industria. Ha sido un placer trabajar con su equipo.”
“Los mejores del sector. A menudo acudimos al equipo de CRMS con solicitudes urgentes porque las necesidades de nuestra flota pueden ser imprevistas, y nuestro representante dedicado siempre tiene una solución para nosotros. No busque más para sus necesidades ferroviarias.”
¿Listos para trabajar juntos?
Ya sea que busque asociarse, subcontratar o simplemente explorar lo que CRMS puede hacer por sus operaciones ferroviarias, nos emociona la idea de conversar con usted. Programe una llamada gratuita con nuestro equipo y veamos qué podemos construir juntos.
